提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
行车指南：广州北二环—广清高速—清远西出口—清连高速—清连高速阳山段（杜步水口出口）—出杜步收费站后右转500米到达阳山鱼水旅游风景区—返回杜步收费站—北上湖南方向—阳山县城出口—过韩愈大桥—转左手方向后进入环城路—一路向右经过犁头镇—岭背镇—右转323国道—经过称架镇政府约1000米后左转8公里到广东第一峰旅游风景区天泉（温泉）度假村。（导航：天泉大酒店）
- 酒店评论
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查看更多评论会员7437：好评
设施不错，挺新净的。
赵松：好评
苦逼的一次旅行。景色不错，但不建议带老人小孩，山路要40公里，山下交钱到了宿营地竟然说没有接到通知，建议夏天去！
卢启斌：好评
good下次還會去空氣不錯